Wie behebt man den Netflix-Fehler [TVQ ST 131] auf seinem Gerät?

Es gibt verschiedene Codefehler, die der Netflix-Dienst während der Sitzung anzeigt, die der Benutzer aufrechterhält. Die meisten dieser Fehlermeldungen oder Warnungen sind in der Regel auf die routinemäßige Wartung der Plattform zurückzuführen ; sowie Verbindungsausfälle zwischen dem jeweiligen Gerät und der Netflix-Datenbank.

Dies ist beim Codefehler TVQ ST 131 der Fall; Es gibt jedoch verschiedene Methoden, um das Erscheinen dieser Art von Werbung auf der Netflix-Plattform zu stoppen und zu verhindern.

Wie behebt man den Netflix-Fehler [TVQ ST 131] auf seinem Gerät?

Was bedeutet es, wenn Sie diesen Fehler auf Ihrem Gerät mit der Netflix-App sehen?

Wenn der TVQ ST 131-Fehler auf der Streaming-Plattform angezeigt wird, bedeutet dies, dass ein Verbindungsproblem vorliegt. Dieses Problem entsteht durch das Netzwerk, mit dem das Gerät verbunden ist; Verhinderung eines angemessenen Datenflusses zwischen der Netflix-Plattform und dem betreffenden Gerät.

Wie können Sie den TVQ ST 131-Fehler in Ihrem Netflix-Konto beheben?

Die Schritte, die Sie befolgen müssen, um den TVQ ST 131-Fehler in Ihrem Netflix-Konto zu beheben; Dies hängt insbesondere von dem Gerät ab, mit dem Sie auf den Dienst dieser Plattform zugreifen.

Amazon Fire TV/Stick

Die erste Methode zum Wiederherstellen des Dienstes und Beheben des TVQ ST 131-Fehlers auf diesem Gerät besteht darin, die Verbindung neu zu starten, die es mit dem Netzwerk aufrechterhält. Dazu müssen Sie das Gerät ausschalten und anschließend das Modem sowie den Router kurz vom Internet trennen. Später müssen Sie das Modem wieder anschließen und dann Ihren Amazon Fire TV/Stick wieder einschalten.

Falls Sie nicht erfolgreich auf den Dienst zugreifen konnten; Sie können versuchen, die Qualität des Internetsignals zu verbessern, mit dem das Gerät verbunden ist. Insbesondere, wenn es sich um eine WLAN-Verbindung handelt. Sie müssen den Router verschieben ; versuchen, die Stärke des vom Gerät empfangenen Signals zu erhöhen. Stellen Sie außerdem sicher, dass sich keine festen Gegenstände vor oder auf dem Router befinden.

Wenn andererseits der TVQ ST 131-Fehler immer noch angezeigt wird, wenn Sie versuchen, auf Ihr Konto auf Netflix zuzugreifen; Sie müssen die Standardkonfiguration Ihrer Verbindung wiederherstellen, falls sie geändert wurde. Wenn Sie die Einstellungen angepasst haben, müssen Sie die Originaldaten des Internetanbieters wiederherstellen.

Wenn Sie VPN verwenden, müssen Sie es ebenfalls deaktivieren und die Verbindung mit Netflix von der Wohnadresse aus herstellen. Sie müssen die DNS-Konfiguration zurücksetzen, falls Sie sie angepasst haben; damit es automatisch eingestellt wird. Ebenso müssen Sie sich von Ihrem Netflix Amazon Fire abmelden und erneut anmelden.

Falls keine dieser Alternativen es geschafft hat, den Verbindungsfehler mit Netflix zu beenden; Sie müssen sich an den Anbieter des Geräts oder andernfalls an den Anbieter der Internetverbindung wenden, um zu überprüfen, ob es richtig konfiguriert ist.

Blu-ray Player

Wenn der Blu-Ray-Player Probleme beim Zugriff auf den Streaming-Dienst hat, besteht die Lösung darin, die Internetverbindung zurückzusetzen. Normalerweise haben diese Player eine Funktion zum Testen der Internetverbindung; Dies im BluRay-Einstellungsmenü.

Wenn die Verbindung fehlschlägt, müssen Sie sicherstellen, dass das Netzwerkkabel richtig angeschlossen ist; sowie dass die Wi-Fi-Verbindung standardmäßig beibehalten wird. Wenn es nicht möglich ist, vom Player aus eine Internetverbindung herzustellen; oder andere Anwendungen, die das Internet nutzen, ebenfalls ausfallen, müssen Sie sich an den Anbieter des Geräts wenden.

Playstation 3, 4 und 5

Der Prozess ist für alle PlayStation-Konsolen identisch; Der erste Schritt besteht darin, das Netzwerk neu zu starten, mit dem die betreffende Konsole verbunden ist. Schalten Sie die Konsole aus und trennen Sie sowohl das Modem als auch den Router, andernfalls für einen Moment. Dann müssen Sie das Modem oder den Router erneut anschließen, und sobald sie aktiv sind, verbinden Sie die Konsole und versuchen Sie, auf Netflix zuzugreifen.

Falls Sie eine Wi-Fi-Verbindung auf der Konsole verwenden; Sie könnten es ändern, um eine Kabelverbindung mit dem Modem herzustellen. Auf diese Weise wäre eine mögliche Störung drahtloser Verbindungen zu Internetdiensten von der Konsole ausgeschlossen.

Andererseits ist es auch möglich, dass das von der Konsole empfangene Wi-Fi-Signal schlecht ist, sodass das Signal verstärkt werden muss. Sie können den Router näher an der Konsole platzieren ; Überprüfen Sie außerdem, dass sich keine festen Gegenstände darauf befinden, die den Signalfluss stören könnten.

Falls keine dieser Optionen wirksam ist, müssen Sie sich an den Anbieter der Konsole wenden. Andernfalls, wenn es perfekt funktioniert; Wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter, um sich um das Problem zu kümmern.

Roku

Bei diesem Betriebssystem müssen Sie die Internetverbindung überprüfen ; Verwendung einer anderen Anwendung, die eine Verbindung zum Netzwerk benötigt. Damit soll ausgeschlossen werden, dass das betreffende Gerät aus irgendeinem Grund vom Internet getrennt wurde; sowie zu bewerten, ob der Fehler nur auf der Netflix-Plattform auftritt.

Wenn es sich um das letztere Szenario handelt, müssen Sie die Geschwindigkeit der Verbindung bewerten , die Sie auf dem Gerät aufrechterhalten. da eine langsame Internetverbindung die Fehlerquelle auf der Streaming-Plattform sein kann. Um die Surfgeschwindigkeit des Roku-Geräts zu überprüfen, müssen Sie das Netflix-Einstellungsmenü aufrufen.

Sobald Sie sich im Einstellungsmenü befinden, müssen Sie das Kästchen “Hilfe erhalten“ auswählen, gefolgt von der Option “Netzwerk prüfen“. Auf diese Weise führt die Anwendung eine Bewertung der Verbindungsgeschwindigkeit durch und prüft, ob eine Verbindung zu den Servern des Streaming-Dienstes möglich ist.

Falls die Verbindungsgeschwindigkeit nicht optimal ist; Die beste Option ist, die Verbindung neu zu starten, mit der das Roku-Gerät verbunden ist. Dazu müssen Sie das Gerät vom Netzwerk trennen und dann das Modem oder den Router trennen. Nach einigen Minuten sollten Sie sie erneut verbinden und die Verbindung zwischen dem Gerät und dem Netzwerk wiederherstellen.

SmartTV

Die erste Möglichkeit besteht darin, den Smart TV neu zu starten und ihn für einige Minuten von der Stromversorgung zu trennen. Wenn Sie offline sind, müssen Sie den Netzschalter am Fernseher einige Sekunden lang drücken, um das Backup herunterzuladen. Anschließend sollten Sie den Fernseher erneut anschließen und prüfen, ob der Zugriff auf die Netflix-Plattform möglich ist.

Eine andere Alternative besteht darin, die Verbindung, mit der das Smart TV verbunden ist, neu zu starten und das Modem oder den Router zu trennen. Nach einigen Minuten müssen Sie sie erneut verbinden und die Verbindung mit dem Gerät wiederherstellen. Wenn Sie eine Wi-Fi-Verbindung zum Internet verwenden, wechseln Sie zu einer kabelgebundenen Verbindung ; um auszuschließen, dass es zu Störungen der Funkverbindung kommt.

Ebenso können Sie das WLAN-Signal verstärken, indem Sie den Router näher an den Smart TV heranbringen und prüfen, ob sich keine Gegenstände darauf befinden, die das Signal dämpfen. Falls keine dieser Alternativen den Fehler beim Zugriff auf Netflix beheben kann; Sie müssen sich an den Internetdienstanbieter wenden, um sich um die Unannehmlichkeiten zu kümmern.

Xbox-Serie X/S

Bei dieser Konsole müssen Sie die Internetverbindung, mit der sie verbunden ist, neu starten. Dazu müssen Sie das Modem trennen, wenn es sich um eine kabelgebundene Verbindung handelt; oder trennen Sie den Router von der Stromversorgung, wenn die Internetverbindung der Konsole drahtlos ist. Nach einigen Minuten müssen Sie Ihr Modem oder Ihren Router anschließen und die Verbindung zur Konsole wiederherstellen.

Danach können Sie möglicherweise problemlos von der Xbox-Konsole aus auf das Netflix-Konto zugreifen. Andernfalls ist es erforderlich, dass Sie sich an den Anbieter Ihres Internetdienstes wenden und dieser bestätigt, dass alles in Ordnung ist; dass Sie auf den Netflix-Dienst zugreifen und den Server auf Ihre Situation aufmerksam machen.

Gibt es eine Möglichkeit zu verhindern, dass dieser Fehler in Zukunft bei Netflix auftritt?

Fehlercode-Probleme auf Netflix sind normalerweise ziemlich häufig; Es ist jedoch möglich, einige Aktionen auszuführen, um diese Art von Unannehmlichkeiten im Streaming-Dienst zu vermeiden. Sie müssen sicherstellen, dass das Netzwerk, mit dem es verbunden ist, den Zugriff auf die Netflix-Plattform ermöglicht ; bevor Sie auf Ihr Konto zugreifen.

Einige öffentliche Internetverbindungsnetzwerke wie Wi-Fi an Arbeitsplätzen, Schulen oder Hotels; Zugriff auf bestimmte Streaming-Dienste einschränken.

Versuchen Sie in ähnlicher Weise, ein Wi-Fi-Internetnetzwerk oder eine kabelgebundene Verbindung zu verwenden ; anstelle des mobilen Datendienstes des Geräts. Dies könnte den TVQ ST 131-Fehler in Netflix verursachen, da das Gerät manchmal den Datenverkehr reguliert, den diese Plattform benötigt.