Warum lässt sich mein Surface nicht einschalten und friert das Logo ein?
Obwohl die Surface-Software sehr robust sein kann, traten in vielen Versionen Probleme auf, die alle Benutzer erlebten. Und obwohl dasselbe System stark aufpoliert wurde, kann es beim Betrieb eines Surface zu mehreren Problemen kommen, wie es beim Start der Fall ist, da es möglich ist, dass es genau im Microsoft-Logo hängen bleibt Es kann mit dem Windows 10 eines Dektops passieren.
Vor diesem Hintergrund haben wir uns zur Aufgabe gemacht, Ihnen das folgende Tutorial zur Verfügung zu stellen, um Ihnen zu helfen, Ihr Surface -Startproblem so schnell und einfach wie möglich zu lösen.
Wenn Ihr Windows auf Ihrem Surface nicht startet
Fehler, die beim Start auftreten, sind normalerweise keine gute Sache, da dies bedeuten kann, dass eine oder mehrere Systemdateien auf irgendeine Weise kompromittiert wurden. Aber bevor Sie alarmiert werden oder Maßnahmen ergreifen, ist es gut, dass Sie überprüfen können, ob das System aktualisiert wird, da in der Vergangenheit gewarnt wurde, dass die schwersten Downloads mehrere Minuten dauern können.
Wenn jedoch mehr als 30 Minuten vergangen sind und Sie über eine gute Internetverbindung verfügen, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Update selbst vor, falls Sie das Surface-Logo und das Ladesymbol gesehen haben.
Das erste, was Sie tun sollten, ist einen erzwungenen Neustart Ihres Surface, was Sie tun können, indem Sie die Wake-Taste gedrückt halten, bis das System heruntergefahren wird. Lassen Sie jetzt einfach die Taste los, um sie erneut zu drücken, um Ihr Surface wieder einzuschalten, und dies sollte Ihnen beim Update helfen.
Es kann jedoch vorkommen, dass Ihr Gerät nicht normal startet, sondern mit einem blauen Bildschirm mit mehreren Optionen. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie “Fehlerbehebung“, dann “Erweiterte Optionen“ und schließlich “Startreparatur “ eingeben, was helfen sollte Sie kommen an diesem fehlerhaften Start vorbei.
Wenn dies einfach nicht hilft, sollten Sie vielleicht die “ Systemwiederherstellung “ durchführen, was etwas drastisch sein kann, also haben Sie hoffentlich im Voraus einen Systemwiederherstellungspunkt erstellt. Sie sollten in der Lage sein, diese Wiederherstellung auf demselben blauen Bildschirm durchzuführen, indem Sie erneut zu “Erweiterte Optionen“ gehen, aber anstatt “ Starthilfe “ auszuwählen, müssen Sie “Systemwiederherstellung“ auswählen.
Andere Probleme, die auftreten können
Abgesehen von dem, was wir oben besprochen haben, können Sie beim Starten Ihres Surface auf andere Probleme stoßen, z. B. wenn Sie das Cache-Symbol Ihres Laufwerks sehen, und wenn dies der Fall ist, müssen Sie nur warten, bis es zurückgesetzt wird. Denken Sie daran, dass Sie vielleicht einige Screenshots machen möchten, falls Sie Hilfe benötigen, wenn der Prozess kompliziert wird.
Wenn Sie andererseits das Batteriesymbol sehen, bedeutet dies, dass der Akku fast leer ist und Sie das System nicht so einfach starten können, bis Sie genügend Akku haben. Sie sollten jedoch vorsichtig sein, wenn sich das Akkusymbol nie ändert oder Ihr Surface nie richtig aufgeladen wird.
Wenn Sie jedoch auf andere Probleme stoßen oder keine dieser Lösungen für Sie funktioniert, sollten Sie sich an den Microsoft-Support wenden oder direkt dorthin gehen, wo Sie das Gerät gekauft haben, um zu sehen, ob sie Ihnen bei dem Problem durch technischen Support helfen können. Sie können Ihren PC jedoch jederzeit reparieren, ohne ihn formatieren zu müssen.
