Wie eröffne ich einen Live-Chat, um LoL-Support zu erhalten? – League of Legends-Unterstützung
Eine der Möglichkeiten, um Unterstützung in LoL zu erhalten, ist ein Live-Chat, denn auf diese Weise können Sie Probleme und Lösungen in Echtzeit erhalten, sodass die Ergebnisse unmittelbarer sind.
So öffnen Sie einen Live-Chat, um LoL-Support zu erhalten – League of Legends Support
Support-Seite von Riot
Um den Live-Chat zu öffnen und Unterstützung in LoL zu erhalten, müssen Sie zuerst die dafür vorgesehene offizielle Seite aufrufen. Dies kann durch Ausführen der entsprechenden Suche in Ihrem vertrauenswürdigen Browser oder durch Aufrufen seiner offiziellen Seite erreicht werden.
Wenn Sie diesen Link eingeben, sehen Sie die Option “Sprache“ in der oberen rechten Ecke. Dabei sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Ihrem Land entsprechende ausgewählt haben. Wenn nicht, kümmern Sie sich um die Platzierung.
Auf dem Hauptbildschirm des Riot-Supports können Sie die verschiedenen Spiele sehen, für die Sie Support erhalten können. Sie müssen also auf das Poster oder die Option “League of Legends“ klicken.
Nach Abschluss des vorherigen Schritts. Sie müssen fortfahren, Ihr Konto über die Schaltfläche “Anmelden“ einzugeben, die Sie ebenfalls in der rechten Ecke direkt über der von Ihnen geänderten Sprache finden.
Diese beiden genannten Aktionen garantieren Ihnen, den Support in LoL optimierter zu erhalten, da er auf diese Weise vollständig an Ihr Konto und das, was Sie wirklich brauchen, angepasst wird. Tatsächlich wird es wichtig sein, auf bestimmte Daten zugreifen zu können.
Holen Sie sich Unterstützung in LoL: Live-Chat
Auf der Support-Website von Riot für League of Legends müssen Sie nach dem Einloggen auf die Option “Anfrage senden“ klicken, die Sie im oberen Bereich finden.
Folglich werden Sie auf die entsprechende Seite weitergeleitet, wo Sie die Art der Anfrage auswählen müssen, die Sie senden möchten. Diese werden in verschiedene Kategorien bzw. Situationen eingeteilt. In diesem Fall sollten Sie den Abschnitt “Technische Probleme“ bevorzugen, der Installationsprobleme, Verzögerungen und andere umfasst.
Jetzt müssen Sie ein Formular mit den Details Ihres Problems ausfüllen. Es ist sehr wichtig, dass Sie so klar und spezifisch wie möglich sind, damit Sie LoL-Live-Chat-Support für Ihr Problem erhalten können.
Nachdem Sie unter anderem die Felder über das Gebiet, in dem Sie Probleme haben, sowie über die Region, aus der Sie kommen, und das spezifische technische Problem, das Sie haben, ausgefüllt haben, können Sie fortfahren und beginnen der Chat.
Auf diese Weise erscheint das Live-Chat-Fenster auf der rechten Seite Ihres Bildschirms. Dies funktioniert jedoch nur während bestimmter ‘Achtung’-Stunden, zwischen 5:30 Uhr nachmittags und bis 12:30 Uhr morgens. Nun, es ist ein Zeitplan mit einer größeren Präsenz von Spielern.
Was kann ich im Chatfenster tun?
Wenn Sie das Live-Chat-Fenster betreten haben, wird es Ihnen eine Reihe eigener Optionen und Einstellungen präsentieren, auf die Sie über die Schaltfläche “Optionen“ zugreifen können.
Daher öffnet sich das entsprechende Menü mit den verschiedenen Auswahlmöglichkeiten, darunter ein Abschnitt “Sound“, um ihn zu trennen oder zu verbinden; sowie die Anzeige zum Support, wo Sie mehr über diese Funktion und andere Aspekte erfahren können.
Es besteht auch die Möglichkeit, eine Datei per Live-Chat zu senden, sodass Sie alles teilen können, was zur Klärung Ihres Problems beitragen und die Lösung einfacher finden kann.
Und schließlich gibt es die neuartige Möglichkeit, das Chat-Transkript an Ihre E-Mail zu senden, und zwar an die, die mit Ihrem League of Legends-Konto verknüpft ist, mit dem Sie den Chat betreten haben.
Um die erhaltene Unterstützung zu beenden, haben Sie auch eine spezielle Schaltfläche, die sich am Ende des Chats befindet. Also sobald Sie mit dem Support zufrieden sind. Sie können fortfahren, es zu drücken.
Es heißt “ Diesen Chat beenden“ und fällt durch seine auffällige Farbe auf, aber vergewissern Sie sich, dass Sie nichts anderes brauchen. Nun, sobald Sie fertig und geschlossen sind, müssen Sie alles erneut tun, um einzutreten.
Sie müssen nicht immer zum technischen Support gehen, um ein Problem zu lösen, da es Probleme wie den Fehler gibt, sich nicht anmelden zu können, weil Sie offline sind, oder einen Master-Fehler, den Sie mit einem einfachen Tutorial lösen können.
Zusätzlich zum Anfordern von Support über das Chat-Forum von League of Legends haben Sie die Möglichkeit , eine E-Mail an das technische Support-Team des Spiels zu schreiben. Neben der schriftlichen Bitte um Hilfe bei der Lösung eines Problems nutzen viele Nutzer dieses Medium auch, um eine Sperrung ihres Accounts geltend zu machen.
