Warum funktioniert mein Disney Plus-Konto nicht? – Wie man es löst
Derzeit gibt es eine Vielzahl von Streaming – Plattformen, die es ermöglichen, audiovisuelle Inhalte wie Serien und Filme online zu schauen. Allerdings bieten nur private Plattformen mehr Funktionen und ein besseres Erlebnis, wenn es darum geht, eine Serie oder einen Film anzusehen. Eine der bekanntesten aktuellen Plattformen neben Netflix ist Disney Plus.
Warum funktioniert mein Disney Plus-Konto nicht? – Wie man es löst
Disney Plus ist eine von der Firma Disney entwickelte Streaming-Plattform, registrierte Benutzer können auf alle exklusiven Inhalte zugreifen, die von der Firma angeboten werden, darunter Serien wie “The Mandalorian“ und Filme wie “Mulan“.
Wenn Sie kürzlich ein Disney Plus-Konto gekauft haben und sich fragen, warum mein Disney Plus-Konto nicht aufgeladen wird und nicht funktioniert? Nun, wir geben Ihnen die möglichen Gründe und wie Sie dieses Problem lösen können.
Seit seiner Veröffentlichung als Unterhaltungs-App hat Disney Plus in Bezug auf den bereits bestehenden Markt viel innoviert. Bringt auch eine Menge neuer Inhalte mit. Aufgrund seiner Popularität haben viele Menschen es auf verschiedenen ihrer Geräte. Obwohl dies sehr selten vorkommt, kann es jedoch vorkommen, dass der Inhalt nicht angezeigt wird.
Warum wird mein Disney Plus-Konto nicht belastet?
Obwohl es sich um einen seltenen Fehler handelt, kann es vorkommen, dass beim Versuch, Ihr Konto zum Ansehen einer Serie zu verwenden, diese nicht geladen wird oder Sie sich einfach nicht mit Ihren Daten anmelden können. Dieses Problem kann auftreten, wenn Sie von einem Ort aus mit dem Internet verbunden sind, an dem Sie den Dienst nicht anzeigen können. Sehr selten kann es vorkommen, dass Sie die Seite von Ihrem Provider gesperrt haben, also können Sie versuchen, ein VPN zu verwenden, um dies auszuschließen.
Wenn Sie die Seite aufrufen können, das Problem jedoch direkt bei Ihrem Benutzer liegt, sollten Sie überprüfen, ob Sie keine falschen Daten eingeben. Falls Sie Zweifel an Ihrem Passwort haben, können Sie es jederzeit ändern. Sie tun dies über die Schaltfläche, die unten erscheint, wo Sie Ihre Daten platzieren. Sie müssen nur Ihre E-Mail öffnen, um Ihre Daten bestätigen zu können.
Andererseits kann das Problem bei Ihrem Computer liegen, der aus irgendeinem Grund Probleme mit dem Internet hat, oder bei der Kontaktaufnahme mit dem Disney-Server. Aus diesem Grund ist es wichtig zu prüfen, ob Sie mit anderen Geräten auf Ihr Konto zugreifen können.
Sie müssen daran denken, dass Sie Ihr Smart-TV verwenden können, um auf Ihr Konto zuzugreifen, und dass Sie dies auch über Ihr Mobiltelefon tun können, unabhängig davon, ob Sie ein Android-Benutzer sind oder ein IOS-Gerät haben. Damit können Sie überprüfen, ob das Problem bei Ihrem Konto als solchem oder bei Ihrem Computer liegt.
Was tun, wenn keine Verbindung zu Disney Plus hergestellt werden kann?
Im Allgemeinen scheitern Disney Plus-Konten normalerweise nicht, da diese, wenn sie bezahlt werden, die volle Unterstützung des Unternehmens haben, das immer bestrebt ist, dass seine Kunden den besten Service erhalten. Allerdings gibt es auch kostenlose Accounts, die völlig legal erworben werden, aber eine begrenzte Lebensdauer haben.
Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, ist Ihr Konto möglicherweise bereits deaktiviert. Sie können also nicht eintreten, selbst wenn Sie Ihre Datenrechte haben. Außerdem, wenn Sie wieder Zugriff haben möchten, und dass Sie keine Wiedergabeliste verlieren. Sie müssen für einige der verfügbaren Abonnements bezahlen, dies ist leicht zu überprüfen, denn wenn Sie mit einem dieser Konten eintreten, sollten Sie eine Benachrichtigung erhalten, die darauf hinweist, dass es abgelaufen ist.
Wenn andererseits Ihr Konto aktiv ist und Sie nicht verstehen, was möglicherweise passiert, können Sie versuchen, jedes einzelne der zugehörigen Geräte zu trennen. Danach müssen Sie die App auf Ihren Geräten neu installieren oder bei Bedarf aktualisieren.
Auf diese Weise können Sie sicher sein, dass Ihr Konto nicht gesättigt ist. Dies liegt daran, dass Sie nur vier Geräte verbinden können und wenn Sie versuchen, mehr als diese zu verbinden, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Hier sind einige Empfehlungen, damit Sie das Problem bei der Verbindung mit Disney Plus lösen können:
Überprüfen Sie die Geschwindigkeit der Internetverbindung
Die Internetverbindung ist einer der wichtigsten Faktoren, der die Geschwindigkeit bestimmt, mit der Ihre Lieblingsserien und -filme auf Disney Plus abgespielt werden. Es hat jedoch auch großen Einfluss auf die Zeit, zu der Sie sich bei Ihrem Konto anmelden, daher wird empfohlen, dass Sie überprüfen, ob Ihre Internetgeschwindigkeit ausreichend ist, um Disney Plus nutzen zu können.
Starten Sie die App oder den Browser neu
Manchmal kann die Ursache des Problems von derselben Disney Plus-Plattform stammen. Um es zu beheben, müssen Sie die Webseite aktualisieren, oder, falls Sie die Anwendung für mobile Geräte verwenden, müssen Sie sie schließen und erneut öffnen, dazu können Sie sich in Ihr Konto einloggen.
Habe die neueste Version von Disney Plus
Halten Sie die Disney Plus-Anwendung auf Ihrem Mobilgerät immer auf dem neuesten Stand, um Probleme beim Anmelden oder beim Versuch, eine Serie oder einen Film abzuspielen, zu vermeiden. Dazu müssen Sie einfach den offiziellen Google Play Store aufrufen und die Liste der installierten Anwendungen der Disney Plus-App durchsuchen. Klicken Sie darauf und dann auf die Schaltfläche Aktualisieren, falls Updates verfügbar sind.
Verwenden Sie einen mit der Plattform kompatiblen Browser
Wenn Sie zu denjenigen gehören, die den PC zum Ansehen von Serien und Filmen auf der Disney Plus-Plattform verwenden, und beim Versuch, sich einzuloggen, gewisse Probleme haben, sollten Sie berücksichtigen, dass der Browser eine der Ursachen sein kann.
Um es lösen zu können, empfehlen wir Ihnen, den Google Chrome-Browser herunterzuladen, da diese Plattform als eine der beliebtesten und mit den meisten Funktionen auch den Vorteil hat, dass sie mit den meisten Serien- und Filmplattformen von heute kompatibel ist.
Disney Plus neu installieren (Mobil- und Smart-TV-Version)
Falls die Disney Plus-Anwendung für Sie immer noch nicht richtig funktioniert, können Sie die Disney Plus-Anwendung löschen und neu installieren. Diese Methode kann mit jeder Anwendung, die Sie auf Ihrem Gerät installiert haben, sehr effektiv sein und funktioniert beides sehr gut auf Mobilgeräten und auf Smart-TVs.
So beheben Sie Probleme mit der Videowiedergabe auf Disney Plus
Manchmal stellt Disney Plus auch bestimmte Probleme dar, wenn Sie eine Serie oder einen Film abspielen möchten, ob es ständig zu laden beginnt oder die Seite einfach zurückkehrt, wenn das Ihr Fall ist, machen Sie sich keine Sorgen, im Folgenden zeigen wir Ihnen einige Empfehlungen damit Sie kann das Problem lösen:
- Öffnen und schließen Sie die Anwendung. Dies liegt daran, dass in der App selbst möglicherweise ein Fehler aufgetreten ist. Sie können also versuchen, sie auf Ihrem Gerät zu schließen und erneut zu öffnen.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung, da die Internetverbindung möglicherweise sehr langsam ist, was zu Problemen beim Abspielen des Videos führt.
- Deinstallieren Sie Disney Plus und installieren Sie es erneut. Wenn das Problem nach Durchführung aller vorherigen Schritte weiterhin besteht, deinstallieren Sie die Anwendung am besten und installieren Sie sie erneut auf Ihrem Gerät.
So beheben Sie Streaming-Probleme
Obwohl es sich um eine Plattform handelt, die von einem der bekanntesten Unternehmen entwickelt wurde, ist es wahrscheinlich, dass Sie bei Disney Plus Probleme mit der Übertragung der Serien und Filme haben, die Sie sehen möchten. Wenn Ihnen etwas Ähnliches passiert, können Sie den Empfehlungen folgen die wir Ihnen als nächstes geben:
Habe die neueste Version von Disney Plus
Wenn die Anwendung veraltet ist, kann dies zu bestimmten Fehlern führen, wenn Sie sie auf Ihrem Gerät verwenden möchten. Daher ist es immer ratsam , die Anwendung mit Updates auf dem neuesten Stand zu halten Um zu überprüfen, ob es welche gibt, rufen Sie das offizielle Google Play auf Speichern und suchen Sie nach der Disney Plus-App. Wenn Sie Updates haben, erscheint eine Schaltfläche mit der Aufschrift “Update“, drücken Sie darauf und warten Sie, bis sie aktualisiert wird.
Überprüfen Sie den Fehlercode und finden Sie heraus, was ihn verursacht
Häufig zeigt dieselbe Plattform beim Auftreten eines Problems den genauen Fehlercode an, der zu einer Fehlfunktion führt. Wenn dies passiert, können Sie den Fehlercode überprüfen, um herauszufinden, was es ist, und Sie können die Lösung wiederum in der offiziellen Web-Hilfe von Disney Plus sehen.
Andere mögliche Lösungen, damit Ihr Konto korrekt belastet wird
Disney Plus ist heute mit vielen Geräten kompatibel. Es wird jedoch ständig aktualisiert, sodass neue Verbesserungen enthalten sind. Aus diesem Grund kann es sein, dass Ihr Endgerät nicht mehr kompatibel ist und die App nicht auf Ihr Gerät lädt.
Wenn Sie diesbezüglich Zweifel haben, können Sie im Store nachsehen, ob es neue Updates gibt und ob sie noch mit Ihrem Handy oder Computer kompatibel sind. Außerdem schadet es nie, zu überprüfen, ob Sie eine Internetverbindung haben und diese nicht schwankt.
Obwohl es etwas sehr Ungewöhnliches ist, kann es sein, dass der Dienst an Ihrem Standort ausgefallen ist und aus diesem Grund die Daten nicht korrekt geladen werden. In diesem Fall können Sie ein wenig oder ein paar Minuten warten, um zu sehen, ob das Problem behoben ist. Dies sollte mehr als genug sein, um die Situation zu lösen.
