Warum ist mein Handy außer Betrieb oder kein Empfang? – Ursachen und Lösung

Es ist durchaus üblich, dass beim Versuch, einen Anruf zu tätigen, ein Popup-Fenster mit der Meldung “Netzwerk nicht verfügbar“ angezeigt wird. Wenn Sie dieses Problem hatten oder es Ihnen ständig passiert, fragen Sie sich, warum ich keine Anrufe auf meinem Telefon erhalte? Es besteht kein Grund zur Beunruhigung, denn wir zeigen Ihnen die Gründe, warum dies bei Ihnen passiert , und die Optionen, die Sie anwenden können, um dieses Problem zu lösen.

Warum ist mein Handy außer Betrieb oder kein Signal? – Ursachen und Lösung

Ein grundlegendes Konzept, das Sie kennen sollten, betrifft die Ausbreitung des Signals eines Telefons. Mobiltelefone sind auf Funkwellen angewiesen, was bedeutet, dass sie sich in Reichweite einer Antenne oder Basisstation befinden müssen, um kommunizieren zu können. Je näher Sie an einer Basisstation sind, desto besser ist das Signal, das Sie kommunizieren müssen.

Diese Basisstationen sind in städtischen Gebieten oft gut versorgt, aber die Entfernung zu einer Servicestation ist nicht der einzige Grund, warum Sie Signalprobleme haben oder “Netzwerk nicht verfügbar“ auf Ihrem Gerät sehen können. Um diesen Zweifel besser zu klären, zeigen wir Ihnen die häufigsten Ursachen für diese Situationen und ihre möglichen Lösungen.

Mögliche Lösungen für das Netzwerk sind auf meinem Handy nicht verfügbar

Der erste Schritt, um eine Lösung für die Unannehmlichkeiten des fehlenden Telefondienstes oder -signals zu finden, besteht darin, seinen Ursprung zu identifizieren. Was also tun, wenn ich keine Abdeckung oder kein Signal habe? Nun, die spezifische Lösung dieser Frage hängt von der jeweiligen Herkunft auf Ihrem Mobilgerät ab. Daher können Sie eine der folgenden Lösungen anwenden, um dem fehlenden Signal auf Ihrem Mobilgerät ein Ende zu setzen.

Stellen Sie sicher, dass auf unserem Telefon alles in Ordnung ist

Der erste Schritt, dem wir folgen sollten, besteht darin, zu überprüfen, ob mit unserem Telefon alles in Ordnung ist, zu überprüfen, ob wir den Flugzeugmodus deaktiviert haben, zu überprüfen, ob die SIM-Karte nicht verlegt ist oder einen Fehler aufweist.

Starten Sie Ihr Handy neu

Obwohl dieser Vorgang einfach erscheinen mag, erweist er sich als einer der effektivsten in Situationen, in denen der Dienst im Mobilfunknetz des Geräts nicht verfügbar ist. Um Ihr Telefon neu zu starten, müssen Sie nur kurz die entsprechende “Ausschalten“-Taste auf Ihrem Mobiltelefon drücken und die Option “Neustart“ auswählen.

Wenn Sie Ihr Telefon neu starten, werden die zuvor im RAM-Speicher des Geräts gespeicherten Daten gelöscht. Daher werden durch erneutes Starten die Prozesse korrekt ausgeführt und eventuelle Fehler, die den korrekten Zugriff auf das Mobilfunknetz oder auch auf den Datendienst des Geräts beeinträchtigt haben, können behoben werden.

SIM-Karte reinigen

Der Schmutz auf der SIM-Karte verhindert, dass Ihr mobiles Gerät sie richtig liest, und stellt daher den Telefonnetzdienst nicht bereit. Um die SIM-Karte zu reinigen, müssen Sie sie vorsichtig aus dem Gerät entfernen, vorzugsweise wenn Sie es ausgeschaltet haben, und vorsichtig mit einem trockenen, glatten, fusselfreien Tuch über die Oberfläche der Karte reiben.

Anschließend müssen Sie einen Tupfer mit Alkohol befeuchten und damit vorsichtig die Oberfläche der Goldkontakte der SIM-Karte reinigen, um Oxidpartikel, Staub oder andere imprägnierte Materialien zu entfernen, die das Lesen der SIM-Karte stören könnten. Wenn Sie fertig sind, können Sie die Karte wieder in Ihr Gerät einlegen und die Wirksamkeit des Vorgangs überprüfen.

Flächendeckung prüfen

Es ist üblich, Gebiete zu durchqueren, in denen die Abdeckung null oder prekär ist, diese Gebiete sind normalerweise als tote Signalgebiete bekannt. Die Lösung für dieses Problem kann je nach Art der referenzierten Totzone variieren.

Da andererseits das Problem des Mangels an Telefonnetzdiensten, wenn es darum geht, sich an bestimmten Orten aufzuhalten, nicht von Ausfällen im Mobiltelefon oder Fehlern in seinem System abhängt, ist die Lösung dieser Unannehmlichkeit eher in der Prävention verankert als sofortige Aktion durch den Benutzer.

Wenn Sie sich in einer Zone mit toter Funkabdeckung innerhalb einer Stadt befinden, z. B. in einem Aufzug, Keller oder Tunnel, sollten Sie darauf achten, alle wichtigen Maßnahmen zu ergreifen, die ein Signal erfordern, bevor Sie solche Zonen betreten, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen Du bist weg, du hast kurzzeitig ein Signal.

Das Beheben von Signalverlusten in einer toten Zone in der Stadt ist leicht zu vermeiden oder leicht zu erleiden. Dieser Begriff ist jedoch wichtiger, wenn er sich auf ein ländliches Gebiet bezieht, in dem es praktisch unmöglich ist, ein Signal zu empfangen. Auch hier empfehlen wir Ihnen, wichtige Anrufe oder Nachrichten zu tätigen, bevor Sie sich in eine ländliche Gegend ohne Telefonleitung begeben.

Überlastung der Telefonleitungen

Da dies ein Aspekt ist, der den Benutzern mobiler Dienste entgeht, ist es gültig, eine mögliche Lösung dafür vorzustellen, zusätzlich zu möglichen Fällen, in denen der Ausfall des Dienstes auf Regenwetter zurückzuführen ist. Ein Aspekt, den wir berücksichtigen müssen, ist, dass Sie neben den Telefonleitungen auch das Internet haben.

Es gibt Dienste im Internet, bei denen es möglich ist , eine virtuelle Telefonnummer zu erhalten, die verwendet wird, um in Szenarien zu telefonieren, in denen die Telefonleitungen vorübergehend überlastet sind. Sie müssen nur eine Einrichtung mit kostenlosem WLAN finden, um diese Lösung zu nutzen, oder andere Plattformen für eine schnelle Kommunikation haben. Eine der besten Apps dafür ist Google Voice.

Kommunizieren Sie mit einem Operator

Es ist wichtig, den Betreiber, dem Sie angeschlossen sind, auf die Unannehmlichkeiten aufmerksam zu machen, die Ihr Gerät mit sich bringt, um eine zufriedenstellende Verbindung mit dem jeweiligen Netzwerk herzustellen. Vor allem, wenn Sie den Status Ihrer SIM-Karte in einem anderen Gerät überprüft haben und die Antwort immer noch negativ ist.

Greifen Sie von einem anderen Telefon oder von der Webplattform des Servers aus auf den Kontaktpunkt Ihres Mobilfunknetzservers zu, um ihn über den fehlenden Dienst auf Ihrer SIM-Karte zu informieren. Der entsprechende Betreiber muss eine umgehende Lösung für das fehlende Signal präsentieren oder Ihnen eine andere SIM-Karte zur Verfügung stellen, wenn das Problem speziell für Ihren Dienst gilt.

Überprüfen Sie die möglichen Ursachen, die Sie berücksichtigen sollten

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie dieses Problem auf Ihrem Mobiltelefon haben könnten, angefangen von menschlichen Fehlerursachen bis hin zu Situationen, die vollständig außerhalb der Verantwortung des Benutzers liegen. Im Folgenden können Sie einige der Gründe bewerten, die am häufigsten dazu führen, dass ein Mobiltelefon außer Betrieb erscheint.

Selbstlosigkeit

Wir beginnen mit der Erwähnung einiger Gründe, die durch die eigene Nachlässigkeit des Benutzers verursacht werden, die im Allgemeinen durch eine unbeabsichtigte Handlung verursacht werden. Einige dieser Ursachen sind:

• Der Flugzeugmodus wird üblicherweise ohne den direkten Willen des Benutzers aktiviert, was zu einem Unfall führt und dazu führt, dass kein Zugriff auf ein Telefonnetz möglich ist.
• Sie haben die falsche SIM-Karte oder sie ist beschädigt, sodass Sie nicht über das Telefonguthaben kommunizieren können.

Überprüfen Sie den Status der Leitung

Manchmal ist der Ausfall des Telefondienstes in Mobiltelefonen darauf zurückzuführen, dass der Dienst aufgrund fehlender Zahlung oder aufgrund eines Fehlers des Dienstanbieters ausgesetzt wurde. Daher ist es ratsam zu überprüfen, ob die Leitung aktiv ist und ob der Status der Servicezahlungen auf dem neuesten Stand ist.

Überprüfen Sie die Abdeckung

Bereiche ohne Anschluss an ein Telefonnetz, ohne Abdeckung oder ohne Signal beziehen sich im Allgemeinen auf Orte, an denen Mobiltelefone keinen Zugang zu einer Basisstation haben. Je nach Standort können Telefone unterschiedliche Gründe für das fehlende Signal haben, z. B. Störungen durch Gebäude, natürliche Formationen oder Bäume, die das Telefonsignal stören.

Einige Beispiele für tote Zonen können Tunnel, Aufzüge, Keller, dicht bewaldete Gebiete oder Standorte sein, die weit von entsprechenden Netzwerkserver-Basisstationen entfernt sind. In Situationen dieser Art ist es sehr wahrscheinlich, dass es schwierig wird, eine gute Abdeckung aufrechtzuerhalten, obwohl im Allgemeinen keinerlei direkte Abdeckung besteht.

Überlastung der Telefonleitungen

Basisstationen haben eine bestimmte Kapazität, die sie unterstützen können. Obwohl diese ziemlich groß ist, kann die Dienstqualität beeinträchtigt werden, wenn eine große Anzahl von Personen gleichzeitig telefoniert, während die Leitung überlastet ist.

Dies passiert normalerweise nicht sehr oft und ist nur auf bestimmte Jahreszeiten nationaler Feiern wie Neujahr oder Weihnachten beschränkt.

Die SIM-Karte Ist sie in gutem Zustand oder beschädigt?

Die fehlende Netzabdeckung kann auch das Ergebnis einer Verschlechterung der SIM-Karte des entsprechenden Mobilgeräts sein. Die SIM-Karte ist normalerweise ziemlich empfindlich gegenüber gewaltsamer Manipulation durch Benutzer, was zu einer beschädigten SIM-Karte führt.

Die beste Möglichkeit, den guten Zustand einer SIM-Karte zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie funktioniert, besteht darin, sie in ein anderes mobiles Gerät einzulegen und den Abdeckungsstatus zu überprüfen. Behält der Nutzer den Zugriff auf den Telefondienst bei, liegt kein Schaden an der SIM-Karte vor, sondern das Problem liegt im Steckplatz des Geräts oder in der Art, wie zuvor die SIM-Karte eingelegt wurde.

Andernfalls ist die SIM beschädigt und am besten kaufen Sie eine neue Karte bei dem Telefonieserver Ihrer Wahl.

Was tun, wenn mein Handy den Chip erkennt, aber kein Signal hat?

In diesem Fall sollten Sie zunächst den Status Ihrer SIM-Karte und den entsprechenden Steckplatz im Gerät überprüfen. Wenn Sie Ihre SIM-Karte in ein anderes Mobilgerät eingelegt haben und es kein Problem darstellt, ein Signal zu erhalten, liegt der Ursprung des Problems im Steckplatz des Telefons. In diesem Fall sollten Sie Ihr Gerät zu einem technischen Service bringen, um den SIM-Karten-Slot reparieren zu lassen.

Wenn andererseits die SIM-Karte vom anderen Gerät erkannt wird, aber immer noch keine Abdeckung erhält, ist die SIM-Karte möglicherweise beschädigt oder deaktiviert. Sie müssen sich an Ihre Telefongesellschaft wenden; entweder um den Dienst wiederherzustellen oder um Ihnen eine neue SIM-Karte zur Verfügung zu stellen.

Eine weitere Option, zu der Sie gehen können, ist das manuelle Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen. Bei einem Android-Handy müssen Sie im Menü “Einstellungen“ “Drahtlose Verbindungen und Netzwerke“ eingeben; Geben Sie dann die Option “Mobile Netzwerke“, “Zugangspunktnamen“ und schließlich “Standardeinstellungen wiederherstellen“ ein.

Gehen Sie auf einem iPhone-Gerät zu “Einstellungen“, “Allgemein“ und dann zu “Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“.

Bei welchen Unternehmen können Sie einen Standort ohne Service melden?

Die Option, einen Standort zu senden, wenn sich das Gerät nicht innerhalb des Dienst- oder Abdeckungsbereichs befindet, ist ausschließlich für Notdienstplattformen verfügbar. Darüber hinaus ist die Meldung eines Standorts an die Rettungsdienste eine Option, die normalerweise auf jedem Mobilgerät zuvor aktiviert wird, sodass sie nicht von einer bestimmten Telefongesellschaft abhängt.

Falls Sie den aktuellen Status dieses Dienstes überprüfen möchten, müssen Sie die Option “Standort“ im Menü “Einstellungen“ eingeben. Wählen Sie dann “Ortungsdienste für Notfälle“ und aktivieren Sie abschließend die Option “DLS-Standort senden“.

Wie können Sie mit einem Operator kommunizieren, wenn Sie kein Signal haben?

Wenn Sie kein anderes mobiles Gerät in Ihrer Reichweite haben, besteht eine weitere Möglichkeit, den Betreiber, dem Sie angeschlossen sind, über dessen Online-Plattform zu kontaktieren. Derzeit haben die meisten Unternehmen, die Telefondienste anbieten, auf ihren Webseiten einen Abschnitt für den Kundendienst.

Zusätzlich zu diesem Kundenservice über Webplattformen verfügen die Betreiber über mobile Anwendungen, die von ihren Benutzern heruntergeladen werden können. Ebenso ist auf diesen Plattformen der Kundendienst und die Wiederherstellung von Diensten im Allgemeinen schnell und effizient.