Welche Tools und Services bietet Amazon Käufern und Verkäufern an?

Amazon hat es geschafft, sich weltweit als das wichtigste E-Commerce-Unternehmen der Welt zu positionieren. Die Grundlage seines Erfolges liegt zum Teil in der hervorragenden Servicequalität, die es seinen Verbrauchern bietet. Amazon bietet Verkäufern und Käufern bereits eine Reihe von Tools und Diensten auf der Plattform an.

Welche Tools und Services bietet Amazon Käufern und Verkäufern an?

Amazon-Tools

Um ein Produkt erfolgreich verkaufen zu können, bedarf es einer guten Strategie und deshalb bietet Amazon die besten Tools für Verkäufer. Genauso wie es seine treuesten Kunden mit zahlreichen Vorteilen zu belohnen weiß.

Werkzeuge für Verkäufer

Keyword-Tool: Es ist ein hervorragendes Tool, um Schlüsselwörter auf dem Amazon Marketplace zu finden, mit denen Produkte in der Benutzersuche positioniert werden können. Neben der Ermittlung des Suchvolumens eines Wordes, der Konkurrenz und monatlicher Trends.

SellerSpirit. Es funktioniert eher wie eine Reihe von Tools, die Ihnen helfen, Ihre Verkäufe zu verbessern. Es ist ideal, um die Konkurrenz zu analysieren, zu wissen, welche Schlüsselwörter verwendet werden, und Warnungen zu platzieren, wenn ein Benutzer ein Produkt negativ bewertet.

Verkäuferboard. Es ist eines der wichtigsten Dinge für Amazon-Verkäufer, die Anzahl der Verkäufe Ihrer Produkte zu steigern. Es wird verwendet, um zu überwachen, wie profitabel die Produkte sind, die Sie zum Verkauf anbieten. Sowie die Bewertung, welche KPIs am erfolgreichsten sind, wenn es darum geht, auf dem Marktplatz sichtbar zu sein.

Käufer-Tools

Schließfach. Sie sind sehr nützliche Schließfächer, um Einkäufe, die Sie auf der Amazon-Plattform tätigen, vorübergehend zu speichern. Seine Umsetzung ist auf wenige Städte beschränkt.

Lächeln. Beim Kauf mit Amazon Smile spendet das E-Commerce-Unternehmen einen Prozentsatz Ihres Einkaufs an eine NGO, ohne jedoch die Kosten für das
Dash Buttons-Produkt zu erhöhen. Dies sind Tasten, die mit dem heimischen WLAN verbunden sind, sodass Sie darauf drücken, um Produkte zu bestellen, die Sie regelmäßig verwenden, z. B. den Einkauf von Lebensmitteln für die Woche.

AmazonBasic. Es handelt sich um Basisprodukte, die unter der Marke Amazon vertrieben oder hergestellt werden und in der Regel billiger sind als die anderer Marken, aber sie bieten sie zu einem niedrigeren Preis an.

Ihre Garage. Es ist ein exklusiver Abschnitt für Autos. Sie können Teile oder Werkzeuge für ein Auto direkt an einem Ort finden.

Dienstleistungen für Käufer und Verkäufer

Um das Einkaufserlebnis für die Nutzer zu verbessern und die Qualität der von den Verkäufern angebotenen Produkte zu verbessern, bietet Amazon eine Vielzahl von Services an, die das Leben für alle einfacher machen.

Dienstleistungen für Amazon-Verkäufer

AmazonChime. Es ist ein idealer Service für Unternehmen, in denen ein Arbeitsteam am Produktverkaufsprozess beteiligt ist. Sie können mit mehreren Personen per Chat kommunizieren, Besprechungen abhalten und Anrufe tätigen.

Alexa für Unternehmen. Es funktioniert als intelligenter Assistent, der hilft, die Produktivität des Arbeitsteams zu steigern. Grundsätzlich hilft es, die Aufgaben in möglichst kurzer Zeit zu erledigen.

Amazon Connect. Es ist ein Cloud-basierter Kontaktdienst (Amazon AWS). Es hilft, eine optimale Kommunikation mit Kunden aufrechtzuerhalten und die Verkaufsleistung zu analysieren.

Amazon Pinpoint. Ideal für die personalisierte Kommunikation mit Kunden. Darüber hinaus können Sie benutzerdefinierte Zielgruppenbereiche erstellen, um mit einer bestimmten Gruppe von Kunden zu kommunizieren.

Amazon-Käuferservices

Amazon Macie. Es ist ein Sicherheitsdienst, der hilft, die sensiblen Daten der Benutzer zu schützen. Es sucht ständig nach Fehlern, die Ihre persönlichen Daten gefährden, und generiert im Falle von Fehlern Warnungen.

Kam. Es ist exklusiv für Benutzer mit den wertvollsten Meinungen innerhalb der Plattform. Wenn Sie einer der wenigen Glücklichen sind, sendet Amazon Ihnen Artikel, um sie auszuprobieren und Ihre Meinung darüber zu posten.

Amazon Kindle. Der beliebteste eBook-Reader ist eines der “Königs“-Produkte von Amazon. Es hilft Benutzern beim Kauf der Bücher, die sie auf der Plattform haben, und bietet ein Produkt von unübertroffener Qualität.

HomeService. Der Dienst ist für die US-Region verfügbar und ermöglicht es Benutzern, Sanitär-, Strom-, Gartenarbeiten oder andere ähnliche Dienstleistungen zu mieten.