Was tun, wenn mein Kind Geld für Fortnite ausgegeben hat? – Geld zurückerstatten

Ihr Kind hat möglicherweise ohne Ihre Erlaubnis Geld für Fortnite ausgegeben. Tatsächlich wissen viele Eltern nicht, welche Einkäufe ihre Kinder auf der Plattform tätigen. Wenn Sie sich fragen, was zu tun ist, wenn mein Kind Geld für Fortnite ausgegeben hat? – Geld zurückerstatten, achten Sie auf diesen interessanten Artikel.

Was tun, wenn mein Kind Geld für Fortnite ausgegeben hat? – Geld zurückerstatten

Mein Kind hat ohne meine Erlaubnis Geld für Fortnite ausgegeben

Fortnite kann Spieler süchtig machen. Kinder zum Beispiel verbringen Stunden mit dieser Anwendung und sind versucht, digitale Artikel wie personalisierte Kostüme oder bestimmte Tänze zu kaufen.

Manchmal greifen sie ohne deren Genehmigung mit den Kreditkarten ihrer Eltern auf diese Artikel zu, was zu Problemen führt. Es ist wichtig, dass Eltern mit ihren Kindern über dieses Thema sprechen, um unnötige Kosten zu vermeiden. Gleichzeitig ist es praktisch, die Kindersicherung in Fortnite zu aktivieren, um unbefugte Käufe über Ihre Karten zu vermeiden.

Epic Games-Rückerstattungsrichtlinie

“Epic Games“ hat eine Rückerstattungsrichtlinie aufgestellt, die Sie kennen sollten, bevor Sie diesen Service anfordern. Zur Rückerstattung berechtigte Produkte sind Spiele und Artikel, die im Epic Games Store gekauft wurden. Während es möglich ist, Skins in Fortnite zu erstatten, sind andere Produkte nicht erstattungsfähig, beispielsweise virtuelle Währungen und andere Verbrauchsmaterialien.

In diesem Sinne können Sie eine Rückerstattung erhalten, solange die Inhalte nicht gelöscht, konsumiert oder übertragen wurden. Wenn das Produkt berechtigt ist, aktiviert das System die Option für die Rückerstattungsanforderung.

Frist für die Beantragung einer Rückerstattung

Laut Epic Games haben Sie ab dem Kaufdatum eine Frist von 14 Tagen, um eine Rückerstattung zu beantragen. Außerdem sollten Sie wissen, dass es nicht möglich ist, die Anfrage zu stellen, wenn der Spieler deaktiviert ist oder gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen hat.

Nachfolgend präsentieren wir relevante Informationen, die Sie berücksichtigen sollten, wenn Ihr Kind ohne Ihre Zustimmung Geld für Fortnite ausgegeben hat.

Was tun, wenn mein Kind Geld für Fortnite ausgegeben hat? – Geld zurückerstatten

Wenn Ihr Kind Geld für Fortnite ausgegeben hat, nutzen Sie die Kontoeinrichtungsoptionen, um in Zukunft weitere Ausgaben für dieses Spiel zu vermeiden. Befolgen Sie aus diesem Grund die folgenden Maßnahmen:

Verwalten Sie das Benutzerkonto

Es gibt mehrere Möglichkeiten, das Benutzerkonto zu verwalten, das Ihr Kind zum Spielen verwendet. Diese hängen von den verfügbaren Einstellungen und der Spieleplattform ab, mit der Sie Fortnite betreten.

Android

Da es möglich ist, die Kindersicherung auf Android zu aktivieren, vergewissern Sie sich auf der offiziellen Website von Epic Games, dass Ihre Kreditkarte nicht aktiviert ist. Sehen Sie im Zahlungsbereich nach und löschen Sie sie mit dem Papierkorbsymbol, wenn Informationen zu Ihrer Karte vorhanden sind.

Microsoft-Store

Auf dieser Plattform können Sie das Kontoprofilsymbol auswählen und auf die “Einstellungen“ zugreifen. Suchen Sie dort den “Kauf-Login“ und deaktivieren Sie die Option “Kauf ohne Passwort“.

iOS

Auf einem iOS-Gerät können Sie in die “Einstellungen“ gehen und die Option “Einschränkungen“ auswählen. Stellen Sie sicher, dass Sie “Einschränkungen aktivieren“ und Code schreiben, den Sie für keinen anderen Zweck verwendet haben. Deaktivieren Sie dann die Option “Käufe zulassen“ und aktivieren Sie “Nach Kauf fragen“.

Xbox One/PlayStation 4

Erstellen Sie auf Xbox One und Play Station 4 ein Passwort, um zu verhindern, dass Ihr Kind nicht autorisierte Käufe tätigt. Der Schlüssel ist für jede Transaktion obligatorisch. Löschen Sie außerdem alle Arten von Informationen zu Ihrer Kreditkarte und melden Sie sich jedes Mal ab, wenn Sie die Konsole mit Ihrem Kind teilen.

Was muss ich tun, um das Geld zurückzuerstatten?

Um eine Rückerstattung für ausgegebenes Geld in Fortnite zu beantragen, müssen Sie sich beim Epic Games -Konto anmelden und das folgende Verfahren durchführen:

Wählen Sie zunächst die Option “Transaktionen“ und suchen Sie das Spiel, für das Sie eine Rückerstattung beantragen möchten. Gehen Sie dann zur Option “Weitere Informationen“, um zu sehen, ob das Spiel für eine automatische Rückerstattung infrage kommt. Klicken Sie auf die Schaltfläche “Rückerstattung anfordern” und wählen Sie schließlich den Grund aus, aus dem Sie die Rückerstattung beantragen.